Datenschutzerklärung

Blue Internet Solutions Ltd. („wir“, „uns“, „unser“) betreibt Websites, Softwareanwendungen, digitale Werkzeuge, Bildungsprodukte und Marketingdienste.

• Handelsregisternummer: 10878997
• USt-IdNr.: GB281190412
• Adresse: 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom
• Datenschutzkontakt: info@blueinternetsolutions.com

Diese Richtlinie gilt für blueinternetsolutions.com, organictrafficstudio.com und weitere Websites, Marken, Anwendungen und Dienste von Blue Internet Solutions Ltd., die auf diese Richtlinie verlinken, einschließlich ihrer temporären Vorschau-Domains.

Zusätzliche produktspezifische Hinweise erläutern Verarbeitungen, die für einen Dienst einzigartig sind. Diese Richtlinie gilt nicht automatisch für Dienste von Kunden, nur weil wir deren Software oder Marketing geliefert haben.

Wir handeln als Verantwortlicher, wenn wir entscheiden, warum und wie personenbezogene Daten verwendet werden. Wenn ein Geschäftskunde unsere Software nutzt, um eigene Kontakte oder Kundeninformationen zu verarbeiten, können wir als dessen Auftragsverarbeiter nach seinen Weisungen handeln. Die Datenschutzerklärung dieses Kunden regelt seine eigene Verarbeitung.

Je nach Dienst und genutzten Funktionen können wir Folgendes erheben:

• Kontakt- und Kontodaten, einschließlich Name, E-Mail, Telefonnummer, Unternehmen, Kontokennungen und Präferenzen.
• Bestell-, Abrechnungs-, Abo- und Zahlungsstatusdaten.
• Anfragen, Support-Korrespondenz, Formularübermittlungen, Buchungen und Chat-Gespräche.
• Arbeitsbereichsdaten, einschließlich Markenprofile, Kampagnen, Prompts, Entwürfe, hochgeladene Medien, Referenzbilder, generierte Inhalte, Zeitpläne und Exporte.
• Eingaben und Ergebnisse von Werkzeugen, wie Schulden- und Zahlungszahlen, Budgets, Immobilienanforderungen, Umzugspräferenzen oder Lebensstilinformationen, die Sie selbst angeben.
• Informationen aus autorisierten Integrationen, einschließlich Social-Account- und Seitenkennungen, Berechtigungen, Access-Tokens, gewählte Veröffentlichungsziele und Veröffentlichungsergebnisse.
• Technische Daten, einschließlich IP-Adresse, Browser- und Gerätedetails, Zeitstempel, Sicherheitsprotokolle und Diagnosedaten.
• Marketingpräferenzen und, soweit aktiviert und zulässig, Cookie-, Analytics- und Werbe-Kennungen.

Wir erhalten Informationen von Ihnen, durch Ihre Nutzung unserer Dienste und über Integrationen, die Sie autorisieren. Wenn Informationen aus öffentlichen professionellen Quellen oder von einem anderen Unternehmen stammen, erläutert der entsprechende Hinweis oder die Kommunikation diese Quelle und den Zweck.

Erforderliche Daten werden bei der Erhebung gekennzeichnet. Ohne sie können wir die gewünschte Funktion möglicherweise nicht bereitstellen.

Soweit britisches oder EU-Datenschutzrecht gilt:

• Wir stützen uns auf Vertrag oder angeforderte vorvertragliche Schritte für Konten, Werkzeuge, Käufe, Inhaltserstellung und autorisierte Integrationen.
• Wir stützen uns auf Vertrag oder berechtigte Interessen zur Beantwortung von Anfragen und für den Support.
• Wir stützen uns auf berechtigte Interessen bei Sicherheit, Zuverlässigkeit und Serviceverbesserung, um Missbrauch zu verhindern, Fehler zu untersuchen und unsere Dienste zu unterhalten, vorbehaltlich Ihrer Rechte.
• Wir stützen uns auf rechtliche Verpflichtungen für anwendbare Buchhaltungs-, Steuer- und Aufsichtspflichten.
• Wir stützen uns auf Einwilligung für Marketing und optionales Tracking, soweit erforderlich. Andernfalls erfolgt Marketing nur, soweit eine anwendbare Rechtsgrundlage und Kommunikationsregeln dies zulassen.

Soweit sensible Informationen erforderlich sind, muss der entsprechende Dienst die zusätzliche Grundlage und die Garantien bei der Erhebung erläutern.

Einige Funktionen senden Prompts, hochgeladenes Referenzmaterial und andere notwendige Eingaben an KI-Anbieter von Drittanbietern, wie OpenAI, um Text, Bilder, Audio, Zusammenfassungen oder Empfehlungen zu erzeugen.

Welche Informationen gesendet werden, hängt von der angeforderten Funktion ab. Verarbeitung und Speicherung beim Anbieter hängen vom Anbieter und der geltenden Servicevereinbarung ab.

Geben Sie keine unnötigen sensiblen Informationen oder vertrauliche Daten Dritter ein. Laden Sie nur Material hoch, das Sie verwenden dürfen.

KI-Ausgaben können ungenau sein und sollten geprüft werden. KI-Personen sind keine menschlichen Fachleute. Produktspezifische Hinweise erläutern die Grenzen von Finanz-, Immobilien-, Umzugs- und Wohlbefindens-Werkzeugen.

Jede automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen oder ähnlich weitreichenden Wirkungen erfordert zusätzliche, für diese Funktion spezifische Angaben und Garantien.

Soweit unterstützt, autorisieren Sie eine Integration über den Berechtigungsprozess der Plattform.

Wir verwenden autorisierte Informationen, um verfügbare Konten zu identifizieren, gewählte Konten mit Ihrem Arbeitsbereich zu verbinden und von Ihnen angeforderte unterstützte Aktionen durchzuführen, wie das Veröffentlichen von Inhalten und das Abrufen von Veröffentlichungsergebnissen.

In Organic Traffic Studio bedeutet das Verbinden eines Kontos oder das Freigeben eines Entwurfs noch keine Veröffentlichung. Veröffentlichen erfordert eine separate Anweisung. Terminplanung gilt nur, soweit verfügbar und ausdrücklich aktiviert.

Organic Traffic Studio verarbeitet Access-Tokens serverseitig und speichert sie verschlüsselt. Wir benötigen Ihr Facebook- oder Instagram-Passwort nicht.

Sie können die Verbindung in der Anwendung trennen, soweit verfügbar, oder den Zugriff über die Einstellungen der Plattform widerrufen. Trennen löscht nicht automatisch zuvor gespeicherte Arbeitsbereichsinhalte oder bereits extern veröffentlichte Beiträge.

Meta und andere Plattformen verarbeiten Informationen unter ihren eigenen Datenschutzerklärungen.

Je nach Dienst können Informationen mit Hosting-, Datenbank-, Authentifizierungs-, Speicher-, KI-, Zahlungs-, E-Mail-, CRM-, Support- und Analytics-Anbietern geteilt werden; von Ihnen autorisierten Integrationen; autorisierten Arbeitsbereichsmitgliedern; beruflichen Beratern; und Behörden, soweit gesetzlich erforderlich.

Relevante Anbieter können GoHighLevel, Supabase, OpenAI, Cloudflare, Stripe und Meta sein, je nach Produkt. Nicht jeder Anbieter erhält Informationen aus jedem Projekt.

Wenn Sie mit einem Formular oder Dienst interagieren, der für einen Geschäftskunden betrieben wird, kann dieses Unternehmen die Informationen wie bei der Erhebung erläutert erhalten.

Einige Anbieter handeln nach unseren Weisungen; andere als unabhängige Verantwortliche für eigene Tätigkeiten. Informationen können auch bei einer Unternehmensumstrukturierung übertragen werden, mit entsprechenden Schutzmaßnahmen.

Kontaktieren Sie uns für Informationen zu Anbietern, die für Ihre Nutzung relevant sind.

Anbieter können Informationen außerhalb Ihres Landes verarbeiten, einschließlich im Vereinigten Königreich, im Europäischen Wirtschaftsraum und in den Vereinigten Staaten.

Soweit Übermittlungen durch anwendbares Recht beschränkt sind, muss ein angemessener Übermittlungsmechanismus und erforderliche zusätzliche Garantien gelten. Kontaktieren Sie uns für Informationen zu den für einen Dienst relevanten Vereinbarungen.

Dienste können Cookies, lokalen Speicher und ähnliche Technologien für Authentifizierung, Sicherheit, Präferenzen und Betrieb verwenden.

Soweit optionale Analytics- oder Werbetechnologien verwendet werden, erläutert die Cookie-Information der entsprechenden Website deren Zwecke und Anbieter. Einwilligung wird eingeholt, soweit erforderlich, und Entscheidungen können über die angebotenen Einstellungen geändert werden.

Browsereinstellungen können Cookies ebenfalls verwalten. Das Blockieren von erforderlichem Speicher kann die Anmeldung oder andere wesentliche Funktionen beeinträchtigen.

Wir bewahren Informationen gemäß ihrem Zweck, anwendbaren Rechtsvorschriften und relevanten Kundenvereinbarungen auf.

Konto- und Arbeitsbereichsdaten werden aufbewahrt, solange sie zur Erbringung der Dienste benötigt werden, und danach nur für gerechtfertigte Zwecke. Anfragen werden zur Bearbeitung und relevanten Nachverfolgung aufbewahrt. Abrechnungsunterlagen werden für anwendbare Steuer- und Buchhaltungspflichten aufbewahrt.

Integrations-Zugangsdaten werden aufbewahrt, solange die autorisierte Verbindung benötigt wird. Sicherheitsprotokolle werden nach Bedarf für Sicherheit und Untersuchungen aufbewahrt. Ein minimaler Sperrvermerk kann geführt werden, um Widersprüchen gegen Marketing zu entsprechen.

Gelöschte Informationen können vorübergehend in eingeschränkten Backups verbleiben, bis sie im entsprechenden Aufbewahrungszyklus ersetzt werden.

Wir löschen oder anonymisieren Informationen, wenn sie nicht mehr benötigt werden, es sei denn, eine fortgesetzte Aufbewahrung ist gerechtfertigt. Kontaktieren Sie uns für die Frist oder Kriterien, die für Ihre Informationen gelten.

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, die für die Daten und Risiken angemessen sind, einschließlich Zugriffsbeschränkungen und Zugangsdatenschutz. Kein System bietet absolute Sicherheit.

Halten Sie Ihre Zugangsdaten privat und melden Sie vermutete unbefugte Nutzung.

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Sie können die Einwilligung widerrufen, ohne dass die bisherige rechtmäßige Verarbeitung berührt wird.

Sie können direkter Werbung jederzeit über einen Abmeldelink oder per E-Mail an info@blueinternetsolutions.com widersprechen.

Für Datenschutz- oder Löschanfragen schreiben Sie an info@blueinternetsolutions.com mit dem Betreff „Privacy / Data deletion request“. Nennen Sie den Dienstnamen, die Konto-E-Mail und die betreffenden Informationen. Senden Sie keine Passwörter oder Access-Tokens.

Wir können Ihre Identität in angemessenem Rahmen verifizieren. Wir antworten innerhalb der anwendbaren gesetzlichen Fristen und erläutern mögliche Fristverlängerungen sowie Informationen, die aufbewahrt werden müssen.

Bei kundengesteuerten Informationen können wir die Anfrage an diesen Kunden weiterleiten und im Rahmen unserer Vereinbarung unterstützen.

Sie können sich beim UK Information Commissioner’s Office unter https://ico.org.uk/make-a-complaint/ oder Ihrer zuständigen lokalen Datenschutzbehörde beschweren. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist optional.

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene, sofern ein bestimmter Dienst nichts anderes angibt. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Kind unangemessen Informationen übermittelt hat.

Externe Websites und Plattformen haben eigene Datenschutzpraktiken. Öffentlich geteilte Inhalte können von anderen kopiert oder aufbewahrt werden.

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich Dienste oder Anforderungen ändern. Die Seite zeigt das Aktualisierungsdatum; wesentliche Änderungen werden, soweit angemessen, mitgeteilt.

Datenschutzkontakt: info@blueinternetsolutions.com

Blue Internet Solutions Ltd., 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom.

Dies ist die Marketing-Website von Blue Internet Solutions. Sie erfordert kein Konto und erstellt keine Nutzerprofile.

Personenbezogene Daten, die Sie hier angeben, stammen aus dem Kontaktformular: Ihr Name, E-Mail, Telefon, Agenturname, aktuelle Website, die Märkte, in denen Sie verkaufen, und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und zu unseren Diensten nachzufassen, auf den Rechtsgrundlagen Vertrag / vorvertragliche Schritte und berechtigte Interessen.

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, werden Ihre Daten an unseren CRM-Anbieter gesendet, damit wir die Anfrage verwalten und antworten können. Die Website selbst wird über einen Edge-Hosting-Anbieter (Cloudflare) ausgeliefert, und die Web-Schriftarten werden von Google Fonts geladen. Ihr Browser sendet standardmäßige technische Daten (IP-Adresse, Browser und Gerät) an diese Anbieter als Teil der Seitenauslieferung.

Diese Website verwendet ein einziges First-Party-Session-Cookie, um Ihren Besuch konsistent zu halten. Sie betreibt keine Werbe- oder Analytics-Tracker und verbindet sich nicht mit Facebook oder Instagram.

Aufbewahrung: Wir bewahren Kontaktformular-Anfragen, solange es für die Bearbeitung und die relevante Nachverfolgung nötig ist, und länger, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht. Die genaue Aufbewahrungsfrist, die unsere CRM- und Hosting-Anbieter auf ihre eigenen Protokolle anwenden, legen diese Anbieter fest; kontaktieren Sie uns und wir bestätigen, was für Ihre Informationen gilt.

Um die Löschung der Daten zu beantragen, die Sie über diese Website übermittelt haben, siehe unsere Anweisungen zur Datenlöschung oder schreibe an info@blueinternetsolutions.com.